finbeeは、設定いただく貯金ルールにしたがって、連携口座から貯金用口座へ残高(お金)を移動させることにより、貯金を行います。
※貯金の元となるお金は、お客様の連携口座残高になります。
※ゆうちょ銀行と連携する場合は、お金の移動はありません
そのため、finbeeで貯金いただくためには、連携口座の残高が「連携口座に残しておきたい金額」(*1)と「未振替額」の合計金額を下回らないようにする必要があります。
【例】
・連携口座の残高:50,000円
・連携口座に残しておきたい金額:10,000円
・未振替額:5,000円
貯金可能額:50,000円 - (10,000円 + 5,000円)= 35,000円
上記の例ですと、35,000円以内の貯金は成功し、 35,001円以上の貯金は「連携口座に残しておきたい金額」(*1)と「未振替額」の合計金額を下回ってしまうため、貯金が失敗します。
■ エラー解消方法
1)連携口座への入金
2)「連携口座に残しておきたい金額」の引き下げ(0円~100,000,000円未満で任意の金額を設定)
*1「連携口座に残しておきたい金額」の確認・変更方法
アプリの「設定 > 口座設定 > 連携口座に残しておきたい金額」よりご確認・ご変更ください。